อ้างอิง

รู้จักสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณกับ 8x8win

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม 8x8win ทั้งหมด ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณ การดูแลข้อมูล และช่องทางติดต่อ ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนข้อมูลปลอดภัยติดต่อได้ตลอดเวลาใช้ได้บนมือถือตามกฎหมายท้องถิ่น
8x8win รู้จักสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณกับ 8x8win
ความปลอดภัย บัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัคร ฝากเงิน ไปจนถึงการถอน ทุกการเชื่อมต่อเข้ารหัสด้วย SSL และการทำรายการผ่าน PromptPay หรือ Wallet ต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหลในทุกเซสชัน ทั้งบนมือถือและบนคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตน

เข้าสู่ระบบและทำรายการต้องผ่าน OTP ทุกครั้ง ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ขั้นตอนนี้ใช้ได้ทั้งบน iOS และ Android

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัว และลบข้อมูลออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ

สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อ ซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อด้านกฎหมายและบัญชี

มีข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการขอลบบัญชี? ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามที่เกี่ยวกับนโยบายและกฎหมายผ่านช่องทางด้านล่าง ตอบกลับเป็นภาษาไทยทุกช่องทาง

แชทสด เปิดแชทบนหน้าเว็บหรือมือถือ ทีมงานรับเรื่องตลอดและตอบกลับในภาษาไทย เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือข้อมูล
อีเมล ส่งคำขอลายลักษณ์อักษรมาได้ที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอเป็นทางการ เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำตอบเรื่องสิทธิ์และนโยบายได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บหรือมือถือ ไม่ต้องรอคิวและอ่านได้ทุกเวลา

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบาย และข้อกำหนดการใช้งาน 8x8win ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อบัญชี อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น ข้อมูลการทำรายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย

การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะจัดส่งให้ตามกรอบเวลาที่นโยบายกำหนด

ใช่ หากมีการอัปเดตนโยบาย เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่ายอมรับนโยบายใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต